Үнэ :
ТОО :
CART TOTALS :
Тэнд байна таны сагсанд байгаа зүйлс
CART TOTALS :
Энэхүү бүтээгдэхүүнтэй хамт худалдаж аваарай:
Таны худалдан авалтын уут хоосон байна
Дэлгүүр рүү яваарай#Түгээмэл асуудаг асуултууд
Гэрийн хүргэлтэд хэр удаан хугацаа шаардагддаг вэ?
Таны захиалгыг байршуулсны дараа бид ерөнхийдөө барааг таны улсад тодорхойлсон авах цэгт ойролцоогоор 7-15 хоногийн дотор хүргэхийг зорьдог. Энэ хугацаа хүнд нөхцөл байдал, жишээлбэл, хүнд цаг агаарын нөхцөлд өөрчлөгдөж болохыг анхаарна уу.
Танай хүргэлтэд ямар курьер ашигладаг вэ?
Бид ихэвчлэн олон улсын томоохон курьерийн үйлчилгээ ашиглан ихэнх захиалгыг илгээдэг. Гэсэн хэдий ч бид нөхцөл байдлаас хамааран өөр хүргэлтийн аргуудыг ашиглах эрхтэй.
Яагаад миний захиалгын хүргэлтэд төлбөр авдаг вэ, стандарт хүргэлт үнэгүй гэж бичсэн байна вэ?
Бидний бүх хүргэлтийн төлбөрүүд манай курьер компанийн өмнө тогтоосон. Бид зарим том хэмжээтэй бүтээгдэхүүнүүдийг зарж борлуулдаг бөгөөд эдгээрийг хүргэхийн тулд мэргэжлийн курьер компани шаардлагатай, эдгээрийн хувьд нэмэлт төлбөр байна. Мөн манай курьер компани зарим нэмэлт төлбөртэй шуудангийн кодыг 'Бүсээс гадуур' гэж үздэг. Эдгээрийн хувьд ч мөн нэмэлт төлбөр байна. Та бүх [том хэмжээтэй бүтээгдэхүүнүүдийн жагсаалтыг эндээс] олж болно. Та бүх
Би илгээмжийн имэйл/имэйл баталгааг аваагүй байна уу?
Таны захиалга илгээмжийн явцад таны өгсөн имэйл хаяг руу автомат имэйл илгээгдэнэ гэдгийг анхаарна уу. Имэйл нь noreply имэйл хаягнаас ирэх тул бүх хавтсыг, түүний дотор хогийн хавтсыг шалгаарай. Имэйлүүд танд хүрэхийг баталгаажуулахын тулд eurocarparts.com домэйнг аюулгүй илгээгчдийн жагсаалтад нэмнэ үү.
Яагаад вэбсайтад салбараар дамжуулан эд ангиудыг хүргэх тухай мэдээлэл байхгүй байна вэ?
Зарим хэсгийн эмзэг байдлын улмаас бид бүтээгдэхүүнийг хүргэхдээ илүү анхаарал хандуулдаг. Эдгээр нь биеийн панел болон том, хүнд зүйлсийг агуулж болно. Эдгээрийг манай салбараас цуглуулж авах боломжтой эсвэл манай салбарын сүлжээний тээврийн хэрэгслээр танд хүргэгдэх болно.
Би орон нутгийн дэлгүүрээс авах боломжтой юу?
Бид одоогоор энэ үйлчилгээг дэмжихгүй байна.
Та амралтын өдөр хүргэж өгдөг үү?
Үгүй, манай курьерийн компани одоогоор амралтын өдрүүдэд хүргэлтийн үйлчилгээ санал болгодоггүй.
Та миний буцаалтыг хүлээн авснаа баталж чадах уу?
Бид буцаалтыг хүлээн авснаас хойш 5-7 ажлын өдөрт боловсруулахыг зорьж байна. Буцаалт дууссан үед танд имэйлээр мэдэгдэх болно. Та буцааж илгээсэн үед өгөгдсөн тээврийн лавлах дугаарыг тэмдэглэж авахыг зөвлөж байна. Энэ нь танд бидний хүлээн авсан үеэс эхлээд хүргэлтийн бүх шатанд таны багцыг хянах боломжийг олгоно. Хэрэв таны буцаалттай холбоотой асуулт байвал манай Хэрэглэгчийн үйлчилгээний багтай имэйлээр холбогдохоос бүү эргэлзээрэй.
Төлбөрийн буцаалт хэзээ ирэх вэ?
Бид таны барааг буцааж авсны дараа, манай буцаалтын хэлтэс барааг шалгаж, дахин нөөцлөх болно. Манай буцаалтын хэлтэс энэ ажлыг гүйцэтгэсэн үед, манай систем дээр автомат буцаалт үүсгэгдэнэ. Таны үлдэгдэл буцаалт дараа нь манай дансны хэлтсээр таны анхны төлбөрийн аргаар боловсруулагдана. Энэ процесс нь ерөнхийдөө 5-7 ажлын өдөр шаарддаг. Таны бүтээгдэхүүнийг буцаахдаа анхны нэхэмжлэлийг оруулахыг бүү мартаарай, үгүй бол таны буцаалт удааширч магадгүй.
Хэн буцаах шуудангийн зардлыг төлдөг вэ?
Хэрэв та буцааж байгаа бүтээгдэхүүн нь тохирохгүй бол бид зөвхөн бүтээгдэхүүний зардлыг буцааж өгөх бөгөөд анхны хүргэлтийн зардлыг буцааж өгөхгүй. Хэрэв та гэмтэлтэй бүтээгдэхүүн буцааж байгаа бол бид анхны хүргэлтийн зардал болон буцааж хүргэх зардлыг хоёуланг нь буцааж өгөх болно.
Яагаад та анхны хүргэлтийн төлбөрийг буцааж өгөөгүй байна вэ?
Хэрэв та буцааж байгаа бүтээгдэхүүн нь тохирохгүй бол бид зөвхөн бүтээгдэхүүний зардлыг буцааж өгөх бөгөөд анхны хүргэлтийн зардлыг буцааж өгөхгүй. Хэрэв та гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг буцааж байгаа бол бид анхны хүргэлтийн зардал болон буцаах хүргэлтийн зардлыг хоёуланг нь буцааж өгөх болно.
Та ЕХ-ны бус хэрэглэгчдэд НӨАТ-ын хөнгөлөлт санал болгодог уу?
Европын Холбооноос гадуур захиалга өгч буй хэрэглэгчид бидэнтэй утсаар, шууд чат, эсвэл имэйлээр холбогдож захиалгын лавлах дугаарыг хэлэх боломжтой. Манай хэрэглэгчийн үйлчилгээний баг захиалгынхаа VAT-ыг хасах үйл явцыг явуулах болно.
