Цена :
КОЛ-ВО :
ИТОГИ КОРЗИНЫ :
Там есть товары
в вашей корзине
ИТОГИ КОРЗИНЫ :
С этим товаром также покупают:
Ваша корзина пуста
Перейти в магазин#Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает доставка на дом?
После размещения вашего заказа мы, как правило, стремимся доставить товары в назначенную точку выдачи в вашей стране в течение примерно 7-15 дней. Пожалуйста, обратите внимание, что этот срок может варьироваться в исключительных обстоятельствах, таких как сильные погодные условия.
Какого курьера вы используете для доставок?
Мы обычно используем крупные международные курьерские службы для отправки большинства заказов. Однако мы оставляем за собой право использовать альтернативные методы доставки в зависимости от обстоятельств.
Почему с меня взимается плата за доставку по моему заказу, если указано, что стандартная доставка бесплатна?
Все наши расходы на доставку заранее установлены нашей курьерской компанией. Мы продаем некоторые крупногабаритные товары, для доставки которых требуется специализированная курьерская компания, за это взимается дополнительная плата. Кроме того, наша курьерская компания считает некоторые почтовые индексы с дополнительной платой «Вне зоны». За это также взимается дополнительная плата. Вы можете найти список всех [крупногабаритных товаров здесь] Вы можете найти список всех
Я не получил письмо с отправкой/подтверждение по электронной почте?
Пожалуйста, обратите внимание, что автоматическое письмо будет отправлено вам на указанный адрес электронной почты, когда ваш заказ будет отправлен. Пожалуйста, проверьте все папки, включая спам, так как оно будет отправлено с адреса noreply. Чтобы убедиться, что письма доходят до вас, добавьте домен eurocarparts.com в список безопасных отправителей.
Почему на сайте не указано, что детали будут доставлены филиалом?
Из-за деликатности некоторых частей мы уделяем особое внимание доставке товара. Это могут быть кузовные панели и крупные громоздкие предметы. Их можно забрать из наших филиалов или они будут доставлены вам с помощью автомобилей нашей сети филиалов.
Могу ли я забрать из местного магазина?
В настоящее время мы не поддерживаем эту услугу.
Вы доставляете в выходные?
Нет, наша курьерская компания в настоящее время не предлагает услугу доставки в выходные дни.
Вы можете подтвердить, что вы получили мой возврат?
Мы стремимся обрабатывать возвраты в течение 5-7 рабочих дней с момента их получения. Вы будете уведомлены по электронной почте, как только возврат будет завершен. Мы рекомендуем вам записать номер отправления, указанный при возврате товара. Это позволит вам отслеживать вашу посылку на каждом этапе доставки, включая момент, когда мы ее получим. Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем возврате, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов по электронной почте.
Как долго мне ждать возврата денег?
Как только мы получим ваши товары обратно, наш отдел возвратов проверит и вернет товары на склад. После того как наш отдел возвратов выполнит это, в нашей системе будет сгенерирован автоматический возврат средств. Ваш ожидающий возврат затем обрабатывается нашим бухгалтерским отделом и возвращается на ваш оригинальный способ оплаты. Этот процесс обычно занимает 5-7 рабочих дней. При возврате ваших продуктов, пожалуйста, не забудьте включить ваш оригинальный счет-фактуру, без этого ваш возврат может задержаться.
Кто оплачивает обратную пересылку?
Если вы возвращаете неподходящий товар для возврата средств, мы вернем только стоимость товара, а не первоначальные расходы на доставку. Если вы возвращаете неисправный товар для возврата средств, мы вернем как первоначальные расходы на доставку, так и расходы на обратную доставку.
Почему вы не вернули первоначальную стоимость доставки?
Если вы возвращаете неподходящий товар для возврата средств, мы вернем только стоимость товара, а не первоначальные расходы на доставку. Если вы возвращаете неисправный товар для возврата средств, мы вернем как первоначальные расходы на доставку, так и расходы на обратную доставку.
Вы предлагаете скидку на НДС для клиентов из-за пределов ЕС?
Клиенты, заказывающие из-за пределов Европейского Союза, могут связаться с нами по телефону, в чате или по электронной почте и указать номер заказа. Наша команда обслуживания клиентов поможет им пройти процесс снятия НДС с их заказа.
